Misie, vízie, hodnoty

MISIA

Staviame na celosvetovom úspechu spoločnosti REMAX v obchode s nehnuteľnosťami.

Strategicky a dlhodobo budujeme silné pozície tejto spoločnosti v Slovenskej republike. Vysokou profesionalitou a etikou našich partnerov predaja a kancelárií prekonávame očakávania zákazníkov a pozitívne ovplyvňujeme spôsob obchodovania na slovenskom realitnom trhu.

Spolu s našimi partnermi, dodávateľmi a akcionármi tvoríme silný tím, ktorý má spoločný záujem maximálne uspokojovať potreby zákazníka v obchode s nehnuteľnosťami.

Budujeme dlhodobé a korektné vzťahy s našimi zákazníkmi, miestnou komunitou, obchodnými partnermi a kolegami, pretože ľudia a medziľudské vzťahy sú pre nás v obchode mimoriadne dôležité.

VÍZIA

Našim cieľom je maximálna spokojnosť a lojalita zákazníkov vďaka uspokojeniu ich skutočných potrieb.

Vďaka nášmu unikátnemu konceptu REMAX sa dokážeme sústrediť na skutočné potreby zákazníkov, franšízistov a maklérov. Dosahujeme tak ich maximálnu spokojnosť a vernosť. 

Sme lepší ako konkurencia a budeme poskytovať služby viac ako polovici trhu. 

Dosiahnutie najširšej distribučnej siete znamená:

• najväčšiu dostupnosť služieb REMAX,
• najväčší počet maklérov a pobočiek,
• najväčší počet obsluhovaných zákazníkov,
• vizibilitu, prezenciu a spoluprácu pre maklérov a franšízistov. 

Vybudovanie najznámejšej značky prináša:

• najväčšiu dôveru a povedomie značky REMAX,
• najrýchlejší predaj vďaka značke REMAX,
• najväčší počet oslovených zákazníkov,
• REMAX ako prvú voľbu na realitnom trhu,
• silnú asociáciu a podporu pre maklérov a franšízistov. 

Poskytovanie najkvalitnejšieho servisu predstavuje:

• garanciu kvality servisu REMAX,
• najvyššiu mieru spokojnosti zákazníkov,
• najväčšiu ponuku a dopyt nehnuteľností,
• najrýchlejší a najefektívnejší predaj,
• lojalitu a retenciu zákazníkov voči maklérom a franšízantom. 

Najvyššia hodnota konceptu prináša:

• najväčšiu návratnosť vynaloženej provízie pre zákazníka,
• najvýhodnejšie podmienky a najlepšie ceny na trhu,
• profitabilitu a rast pre maklérov a franšízistov vďaka synergiám konceptu REMAX
  

HODNOTY

• Dbáme na to, aby každý profitoval: zákazníci, partneri predaja, majitelia aj akcionári - to je jediná cesta k trvalému a úspešnému rastu.
• Vieme, že ľudia sú to najdôležitejšie - každý problém sa dá vyriešiť, ak existuje tím tých správnych ľudí a priateľov.
• Garantujeme našim zákazníkom vysoko etické správanie tým, že konáme v súlade s REMAX Etickým kódexom a REMAX Reklamačným poriadkom.
• Zameriavame sa na potreby našich zákazníkov a riadime sa princípmi REMAX Zaručenej spokojnosti zákazníkov.
• Dbáme na to, aby bol rast generovaný znalosťami a profesionalitou, preto sa v obchodovaní riadime REMAX Profesionálnymi predajnými štandardmi.
• Zameriavame sa na jednoduchosť, jasnú zodpovednosť a rýchlosť realizácie prostredníctvom zdieľania a reaplikácie informácií a skúseností, pretože dlhodobo môžu na trhu obstáť a víťaziť len tí rýchli.
• S našimi kolegami a partnermi jednáme vždy s dôverou, úctou a rešpektom a budujeme vzťahy založené na otvorenej komunikácii, oddanosti a lojalite.
• Zameriavame sa na perfektnú realizáciu tých správnych vecí, pretože vieme, že niekedy menej znamená viac. Dbáme preto o podstatu veci, nie o prázdnu formu.
• Mierime na Mesiac, pretože aj keby sme minuli, dostaneme sa medzi hviezdy.